【公告】设备离线、关联失败、设置管理员失败等解决办法
一、前提条件
1、设备和手机连的是同一个路由器，路由不能有mac过滤，能稳定地连外网。
2、针对部分用户是校园网有限制的情况，可能会使用不了，可以先破解校园网的封锁。
3、针对部分移动宽带的用户，可能会关联不上设备或者设置管理员失败，下面会有诊断方法。
4、升级到最新的固件（168），旧的固件可参照论坛方法升级。
二、环境准备
设备接上硬盘，接电，通过有线连到路由，手机连到同一个路由。不要用路由级联，必须要连到同一个路由。另外最好不要用山寨的U盘，会有识别不到的情况。
三、具体问题诊断步骤
问题1：设备离线（Android适用，ios同理）
情况一：App如果显示“设备离线”，先把硬盘拔出，重新启动App；如果设备变成在线，那么可以确保设备能连上，只是硬盘没识别到的问题。
解决步骤1：这时候再接上硬盘，等待设备灯变白色常亮，重新启动App，看设备是否能识别到硬盘；
解决步骤2：如果等待长时间（超过半小时）都不行，可能是硬盘识别不了，可以把硬盘拔出来使用NTFS格式化，再插回设备重新测试；
解决步骤3：若还无法识别，则考虑更换其他U盘或者硬盘试试；
情况二：若设备在不接入硬盘的情况下，App始终显示设备离线，
解决步骤1：可以使用搜索工具（点击附件下载
局域网下载宝设备搜索器.zip
(8.46 KB, 下载次数: 28856)
解决步骤2：如果没找到，肯定是设备的连接有问题，请确保设备、手机电脑连的是同一个路由，路由没有开启mac过滤（如下图）。
情况三：若以上方法都无法解决问题，请严格按照说明书重置设备，然后重启app重新连接。若重置也无效，那请联系版主或QQ群管理员；
问题2：关联设备失败
解决办法：将路由器改成公用的DNS：如114.114.114.114，如下图所示。
问题3：设置管理员失败
情况一：出现失败码为-1的，解决方法与问题2相同；
情况二：返回码为103或者104
解决步骤1：登录到远程下载页面：yuancheng.xunlei.com，先删除下载宝设备（点下图的叉号），然后重启app，重新设备管理员即可。
解决步骤2：若远程下载页面找不到设备，可能是路由器设置了mac过滤造成，把mac过滤放开即可。
（图示如同问题1-情况二-解决步骤2）
问题4：下载宝指示灯橙色常亮
情况一：没有插存储设备（如移动硬盘，U盘，下同）。
解决办法：请插入存储设备。
情况二：存储设备没有分区，比如新购买的存储设备。
解决办法：将存储设备插到PC上面，进行分区，并格式化，Windows用户推荐使用NTFS文件系统格式。Mac用户推荐使用HFS+文件系统格式。Linux用户推荐使用ext4文件系统格式。
情况三：存储设备已分区，但仍然显示橙灯。需要设备是否存在以下
可能性1：分区容量太大，对于NTFS分区，解决办法：请保证单分区容量不超过2TB，比如一个4TB的移动硬盘格式化成NTFS，至少要分两个区，每个区的大小不超过2TB。
可能性2：不支持的文件系统格式，目前下载宝仅支持NTFS,HFS+,ext4（FAT32和exFAT格式支持不完善，请慎用）。解决办法：如果使用了非支持的文件系统格式，请自行格式化分区到支持的格式之一。
可能性3：未格式化分区；解决办法：将存储设备插到PC上面，进行分区，并格式化，Windows用户推荐使用NTFS文件系统格式。Mac用户推荐使用HFS+文件系统格式。Linux用户推荐使用ext4文件系统格式。
可能性4：分区文件系统已损坏；解决办法：将存储设备插到PC上面，Windows用户使用系统自带的分区修复工具或者第三方软件修复磁盘分区。（下载宝能自动修复部分损坏的分区，如果下载宝无法修复，请尝试PC修复）
可能性5：磁盘文件太多，解决办法：下载宝会自动检测插入的存储设备分区，（如果分区损坏，则尝试自动修复损坏的分区），当磁盘文件非常多的时候，检测的时间会比较长，请耐心等待。只要不重新拔插存储设备（或重启下载宝），那么检测完成后，是不会再去检测的。检测完后，下载宝会自动挂载硬盘（挂载硬盘时，指示灯为白色闪烁，挂载完毕后，指示灯为白色常亮）。
情况四：存储设备已物理损坏，比如一些老旧的硬盘或者一些山寨的黑U盘，由于使用寿命已到期，或者电子原器件故障，导致无法挂载。请将存储设备插到PC上，看PC是否能够正常挂载。
解决办法：更换存储设备。
情况五：固件版本太低，固件还是不断完善优化的过程中，新固件会对用户使用过程中发现的问题进行修复。
解决办法：升级固件。
待续……